Política de Privacidad

1. Introducción

En Profit Pulse, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestra aplicación, disponible para comerciantes de Shopify. Al utilizar Profit Pulse, aceptas las prácticas descritas en este documento.

2. Información que recopilamos

• Datos de la tienda Shopify: nombre, dominio, identificador único, información de contacto.
• Datos de cuentas publicitarias: identificadores y correos electrónicos asociados a Google Ads y Meta Ads.
• Métricas de campañas: gasto, impresiones, clics, nombres de campañas y fechas.
• Tokens de acceso a APIs: almacenados de forma cifrada y utilizados únicamente para acceder a los datos necesarios para el funcionamiento de la app.

3. Uso de la información

• Proveer y mejorar los servicios de Profit Pulse.
• Mostrar métricas y reportes personalizados en tu dashboard.
• Contactarte en caso de incidencias técnicas o actualizaciones relevantes.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos, o en caso de fusión o adquisición de la empresa. Los datos pueden ser procesados por proveedores de servicios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad y solo para los fines descritos.

5. Seguridad de la información

• Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.
• El acceso a la información está restringido a personal autorizado y bajo estrictos controles de acceso.
• Los tokens y datos sensibles se almacenan cifrados y nunca se exponen al frontend.

6. Retención y eliminación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en Profit Pulse. Si solicitas la eliminación de tus datos o cancelas tu suscripción, eliminaremos toda tu información personal y de cuenta en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley exija lo contrario.

7. Tus derechos

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
• Revocar el acceso a tus cuentas de Google Ads o Meta Ads en cualquier momento.
• Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos.

8. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, escríbenos a support@profitpulse.app.